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Buchung und Versicherung

Rund um Reiseanmeldung und Buchung

Um sich für eine Reise anzumelden, können Sie unser Anmeldeformular nutzen. Dabei müssen Sie keine Konto- oder Kreditkartendaten preisgeben. Alternativ können Sie sich auch gerne per Post, Fax, per E-Mail oder auch telefonisch anmelden.

Im Anschluss erhalten Sie eine Rechnung, die gleichzeitig als Buchungsbestätigung gilt, sowie den Reisepreis-Sicherungsschein. Reiseveranstalter und Reisevermittler dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Reise nur fordern oder annehmen, wenn dem Kunden der Sicherungsschein übergeben wurde. Nach Vertragsabschluss wird eine Anzahlung von 25 % des Reisepreises zur Zahlung fällig, die innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen ist. Den Restbetrag zahlen Sie bitte vier Wochen vor Reisebeginn. Sie erhalten von uns für diesen Betrag keine weitere Rechnung. Wir behalten uns vor, die Reise bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis vier Wochen vor Abreise abzusagen. Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend, Anzahlungen werden erstattet. Bei kurzfristiger Anmeldung ist der gesamte Reisepreis sofort zu entrichten, einschließlich der Kosten für die gewünschten Versicherungen.

Kontrollieren Sie nach Erhalt Ihre Rechnung, ob sie auch mit dem übereinstimmt, was Sie gebucht haben. Achten Sie darauf, dass die Namen aller Teilnehmer richtig geschrieben sind und den Namen im Reisepass entsprechen, denn dies ist für die Ticketerstellung wichtig. Ist dies nicht der Fall, so benachrichtigen Sie uns bitte umgehend.

Ihre Reiseunterlagen inkl. Flugticket, zusätzliche Reiseinformationen, etc. senden wir Ihnen ca. zwei Wochen vor Reisebeginn zu. Mit dabei auch, sofern Sie diese gebucht haben, der Ausweis für die Reise-Rücktrittskosten-Versicherung bzw. das Reiseversicherungspaket mit den kompletten Versicherungsbedingungen. Bitte überprüfen Sie die Unterlagen und lesen Sie die zusätzlichen Informationen aufmerksam durch.

Am besten hinterlassen Sie bei den Zuhausegebliebenen Ihren Rückreisetermin mit Flugdaten, sowie die Telefonnummer unserer Reiseleitung und die des Hotels. So kann man Sie jederzeit vor Ort erreichen.

Reiserücktritt/Stornierung/Umbuchung

Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Falls dieser Fall eintritt, informieren Sie uns bitte schriftlich darüber.

Bei Stornierung der Anmeldung fallen folgende Kosten pro Reiseteilnehmer an:

Bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 25 % des Reisepreises
Ab 29. bis 15. Tag vor Reisebeginn 60 % des Reisepreises
Ab 14. bis 1. Tag vor Reisebeginn 70 % des Reisepreises
Am Anreisetag und bei Nichtantritt 90 % des Reisepreises

Bei von Ihnen gewünschten, nachträglichen Änderungen Ihrer Buchungsangaben berechnen wir bis 62 Tage vor Abreise eine Umbuchungsgebühr von 25,00 Euro pro Person. Änderungen ab dem 61. Tag vor Reisebeginn können, sofern sie überhaupt durchführbar sind, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu den Stornobedingungen bei gleichzeitiger Neuanmeldung vorgenommen werden.

Reiseversicherungen, Reiseschutzleistungen

Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Reiserücktrittskosten-Versicherung abzuschließen. So sind Sie finanziell geschützt, falls Sie Ihre Reise aus gutem Grund doch nicht antreten können. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, bei Bedarf eine Reisegepäck-, Kranken- und Soforthilfe-Versicherung abzuschließen. Die gewünschten Versicherungen buchen Sie am besten direkt zusammen mit Ihrer Reise. So können Sie sich ganz beruhigt auf den Urlaub freuen. Bitte beachten Sie im Einzelnen die Versicherungsbedingungen.

Hibiskus Reisen vermittelt Versicherungen der MDT Makler der Touristik: siehe hier. Buchung und Information direkt bei Hibiskus Reisen.